1. Ámbito de aplicación
La presente política ambiental define los principios adoptados por nuestra tienda para promover una gestión responsable de las actividades relacionadas con nuestro sitio web y los servicios ofrecidos en España.
Su objetivo es fomentar un enfoque orientado a reducir el impacto ambiental en las actividades operativas, logísticas y organizativas, conforme a la Ley 7/2022 de residuos y suelos contaminados para una economía circular y a la Ley 21/2013 de evaluación ambiental.
2. Principios generales
Reconocemos la importancia de aplicar prácticas orientadas a la protección del medio ambiente en todas las actividades realizadas a través del sitio web.
-
Fomentamos decisiones operativas destinadas a reducir el desperdicio
-
Promovemos la eficiencia en los procesos
-
Impulsamos una gestión responsable de los recursos utilizados
La consideración de los aspectos ambientales forma parte de la gestión diaria de nuestra tienda y del desarrollo de las actividades relacionadas con la venta online.
3. Gestión de recursos y actividades operativas
Nuestra tienda promueve el uso responsable de los recursos en todas las actividades relacionadas con:
-
La gestión de pedidos
-
La preparación de envíos
-
La organización de procesos internos
-
Se prioriza la optimización de materiales de embalaje
-
Se mejora la eficiencia de los flujos operativos
-
Se reducen los desperdicios siempre que sea posible
También se fomenta la optimización de las actividades administrativas y organizativas para garantizar una gestión más eficiente y ordenada.
4. Embalaje, envío y logística
En el ámbito logístico, promovemos prácticas orientadas a una gestión responsable de los materiales y procesos.
-
Se utilizan soluciones de embalaje adecuadas a la naturaleza de los productos
-
Se evita el uso excesivo de materiales innecesarios
-
Se mantiene un equilibrio entre la protección del producto y la reducción del impacto ambiental
Colaboramos con operadores logísticos seleccionados que garantizan una gestión eficiente de las entregas en España.
Condiciones de envío:
-
Pedidos inferiores a 200 €: gastos de envío de 15 €
-
Pedidos iguales o superiores a 200 €: envío gratuito
5. Mejora continua y sensibilización
Nuestra tienda mantiene un compromiso continuo con la mejora de las prácticas ambientales.
-
Se revisan periódicamente los procesos internos
-
Se evalúan nuevas soluciones operativas más sostenibles
-
Se promueve una mayor conciencia ambiental en la gestión diaria
La responsabilidad ambiental forma parte de un modelo de servicio basado en la transparencia, la fiabilidad y la calidad de la experiencia del cliente.
6. Atención al cliente y contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política ambiental, puede contactar con nuestra tienda:
Dirección: 2-12 MIYATO 2-CHOME SIRIUS 103 ASAKA SAITAMA 351-0031 JAPAN
Correo electrónico: techsupport@verajaloft.com
Teléfono: +81 (704) 490 01 24
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 16:30
Zona de envío: España
Nuestra tienda se compromete a aplicar un enfoque responsable y coherente en la gestión de sus actividades, integrando criterios ambientales en el funcionamiento del sitio web y en los servicios ofrecidos.